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検索キーワード：(著者名に左の語を含む: #諏訪良武)

該当件数:1件

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1.

図書

顧客はサービスを買っている : 顧客満足向上の鍵を握る事前期待のマネジメント / 諏訪良武著

東京 : ダイヤモンド社 , 2009.1

書誌ID=2004374494 NCID=BA88967270